多邻国的“免费陷阱”永利皇宫- 永利皇宫官网- 娱乐场APP下载
2026-01-09永利皇宫,永利皇宫官网,永利皇宫娱乐场,永利皇宫APP下载
北京商报记者调查发现,多邻国推出的“免费试用会员”,在实际使用时会引导用户绑定不同的付费套餐。绑定付费套餐时的扣费时间、会员到期日等关键信息表述模糊不清,存在误导消费者的嫌疑。扣费前多邻国没有履行通知义务,部分消费者的扣费时间还被提前到免费周期内。而发现被扣费后,消费者想要申请退款,却陷入多邻国与苹果互相推诿、维权无门的困境。律师指出,此举涉嫌违反《网络交易监督管理办法》相关规定,侵害了消费者的知情权与选择权。
常莎表示,多邻国这一设置具有高度误导性。消费者通常理解免费领取7天体验为独立、无附加条件的试用,而多邻国却将其设置为选定一个付费套餐后的赠品。这一关键信息未在核心领取页面以显著方式说明,而是隐藏于次级页面或需点开详情才能发现的小字中。该行为侵害了消费者的知情权与公平交易权,涉嫌构成欺诈或误导性宣传,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,并可能触及第二十六条关于经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。


